E-Posta adresinize sitemiz tarafından otomatik olarak kargonuzun kargo firmasına teslim etildiğine ilişkin bir "Teslimat Bilginiz" konulu e-posta alırsınız. Bu e-postada kargoya verilen ürünleriniz, teslimat adresiniz, teslimat bilginiz ve kargo firmasının bilgileri yer alır. E-Postamızın alt kısmında gönderen kargo firması ve karşısında İzleme Numarası yer alır.
Bu izleme numarası veya sipariş numaranız ile de kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
Kargo bilgileriniz e-posta yoluyla gönderildiği için sistemimizde kayıtlı olmayan ve e-posta bilgileri bulunmayan müşterilerimiz bu sayfada kargolarını takip edebilmek için müşteri temsilcilerimizden sipariş numaralarını öğrenebilir ve kargo durumlarını müşteri temsilcimizden aldıkları bilgiler ile sorgulayabilirler.
Nismia.com adresinden satın almış olduğunu ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla iade/değişim süresi fatura tarihinden itibaren 14 gündür.
Değişim veya iadesini istediğiniz ürününüzü anlaşmalı olduğumuz ARAS kargo ile ÜCRETSİZ gönderimini sağlayabilirsiniz.
İade ve değişim talebi oluşturmak için, hesabınıza giriş yaparak iade etmek istediğiniz siparişi seçip, iade formunda istenilen bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
İade talebiniz oluşturulduktan sonra ARAS kargo iade kodu ve adres tarafınıza SMS ve Mail olarak gönderilecektir.
© 2023 Nismia Tekstil - Tüm Hakları Saklıdır.
Türkçe
